Отзывы о ресторанном комплексе Европа

Вот и прошло время нашего праздника Сегодня отмечали предновогодний корпоратив в Европе,огромное спасибо всему персоналу,сделали наш праздник по-настоящему Новогодним,уже второй раз,будет и третий👍👍👍👍👍👍!молодцы,всё на уровне!

Заходили с мужем в данный ресторан вечером примерно 22-30. На вопрос работает ли ещё кухня и смогут ли нас накормить ,ответили утвердительно, в отдельном зале был банкет. Сделав заказ и спустя время нам отказали в обслуживании ссылаясь на то , что сейчас начнут обработку залов, на наш вопрос ,а тех людей ,которые гуляют банкет вы тоже выгоните ? Ответили - "придётся". Итог настроение испорчено , покушать неудалось ,а ехали из далека. Могли бы сразу сказать ,что кухня не работает,а не придумывать ерунду.

Были в командировке в Казани. Зашли в ресторан Европа. Впечатления у нас остались хорошие.интерьер красивый,хорошая атмосфера,блюда очень вкусные(отдельное спасибо шеф-повару),ждали свой заказ не долго. В следующую поездку обязательно зайдём к вам.

Неделю назад побывали с семьей в ресторане Европа и до сих пор находимся под приятными впечатлениями! При входе нас встретил доброжелательный администратор который проводил нас за столик с хорошим видом из окна и уютными, комфортными диванчиками! После подачи меню мы были приятно удивлены, оно было на iPad с красочными фотографиями блюд и описанием! После заказа принесли все очень быстро. Отдельная благодарность Шеф-повару за оооочень вкусные блюда и красивую подачу! Наш ужин сопровождался красивой живой музыкой. Счет нас так же приятно удивил! Всем советую посетить этот шикарный ресторан!

Был два раза в данном ресторане и оба раза на праздновании дня рождения своих родственников. почитал отзывы о ресторане и понял то, что руководству данного заведения далеко на них наплевать, так как ничего не изменилось))). надеюсь третьего раза не будет. стыдно за наш город!

хочу рассказать о своем прибытие в отель-ресторан "Европа".Проблема возникла не из за персонала, не из за обслуживания, а от директора сразу.
У меня скоро юбилей 30 лет,хотел отпраздновать эту дату, именно в ресторане "Европа",так как моя знакомая, которая там работает рассказывала только хорошое и посоветовала этот ресторан..Банкет намечался на 50 человек(семья военных).
Захожу в ресторан меня встречает администратор, мы с ней обсуждаем меню,потом значит я разговариваю с барменом(знакомая) по поводу напитков,и тут в друг появляется директор,который с недовольным видом оглядев меня,грубо подзывает администротора,и говорит:Это что за не понятный тип сидит у меня в ресторане?,после я узнаю от знакомой,что он сказал охране комплекса лучше следить кто заходит в ресторан.Видимо Латипов Тахир Бахромович решил, что я недостоин посещения этого,и без того не многолюдного, мягко говоря, заведения.
меня интересует один вопрос:кто мог поставить его на должность директора ГРК "Европа",раз он так относится к гостям,а я в первую очередь гость.
Уважаемый Зуфар Фадипович,надеюсь вы прочитаете мой отзыв и примите меры,потому что, с таким отношением директора к гостям (мой случай не единичный),ГРК "Европа"долго не протянет.

В декабре 2016 г. наша компания из 30 человек праздновала новогодний карпоратив. К нашему приходу 18 ч не были даже накрыты столы, всё делали в нашем присутствии. Горячее (суп) начали подавать после 22 ч. когда была съедена вся закуска и закончилась программа. Второе горячее мы так и не дождались, все упаковали и забрали с собой не говоря уже о десерте и чае. После того как закончилась программа не было даже музыки, гости развлекались сами с собой, а их было полный зал. О чем думали организаторы банкета? наверное только о том, чтобы получить свои деньги, а не о том чтобы сделать праздник гостям. Праздник к которому так долго готовились и так долго ждали, был испорчен!

Приятная обстановка, живая музыка, вежливый и грамотный персонал, официанты. Кухня подкачала, овощи гриль были сырые, язык гриль - несвежий, очень скромный выбор десертов - только Чак Чак и талкыш-калеве. Понравился кызылык и вся мясная нарезка.

Здравствуйте! Мне бы хотелось пройти курс итальянской кухни в Казани Прошу дать информацию о времени прохождении курса и стоимости обучения. мне бы хотелось пройти курсы на "Пиццамейкера" и на "пекаря" . Какова их стоимость ? Обучение желательно на очном основании . Сколько часов займут курсы? Имеется ли филиал в Казани [email protected]

Ресторан то быть может и не плохой и кухня хорошая,повара высший класс. Но там не заботятся о своих гостях . если уж по залу тараканы бегают и они не могут решить эту проблему. На всем экономят,будь это мешки для мусора или жидкость для мытья посуды. Вообщем видя ресторан изнутри я бы не советовала вам туда ходить 😱

Искали с товарищем место в центре где можно вкусно поужинать и покурить кальян, решили посетить данное заведение. Понравилось абсолютно все:
-внутри уютно и красиво
- внимательный персонал
-еда качественная

-хороший кальян
-приемлемые цены
-красивый вид с балкона
Особенно хочу отметить и похвалить старания сотрудника ресторана Данила за организаторские способности.

Праздновали др Жены ,остались очень довольны ) Во первых ,цены приятно удивили .Во вторых, обслуживание и интерьер на высоте ! В третьих, кухня восхитительна . Нам все очень понравилось ,Будем рады посетить вас снова, и посоветуем вас знакомым !Удачи вам и процветания .Спасибо)

Отличный ресторан с прекрасной атмосферой, красивым дизайном, вкусной кухней и доступными ценами! В пятницу прекрасная музыка! Советую его посетить! Особенно молодец администратор Данила.

Посетили данное заведение, и остались очень довольны! Все очень вкусно, недорого. Шикарный интерьер и хорошее расположен ресторан. Отдельное спасибо персоналу, быстро и качественно обслужили!
Обязательно придем еще!

Пришли в ресторан отметить День рождения. Заказали горячие закуски, салаты, горячие блюда. Нареканий нет только к салатам. Закуски не соответствуют заявленным в меню ни по названию, ни по составу, ни по весу. Конкретно заказывали блюдо морепродукты по-Неапольски. На дне обнаружили 2 мидии, 2 кольца кольмара и 1 креветку. Все это буквально завалено томатным соусом и листьями салата. Которые гораздо дешевле морепродуктов. Но это не самое ужасное: с горячим было ещё хуже. Заказали 2 порции мяса ягнёнка на косточке. Один из кусков оказался тонким, пережаренным, жестким, с мелкой раздроблённой костью. Второй совершенно не прожаренный, с кровью, в пленках. Одно из блюд вернули обратно, претензии приняли. Но это ещё не всё: когда попросили счёт были ещё больше удивлены: мало того, что из счёта не убрали возвращенное блюдо, так ещё и включили одно лишнее. Т.е. в счете были лишние 950 рублей. Были крайне разочарованы данным заведением.

Пригласили на банкет в Европу,всё очень понравилось-зал роскошный,кухня изумительная,официанты просто молодцы,всем советую!!!

Многие друзья рекомендовали мне посетить Европу,интерьер, конечно блеск,большой аквариум с осетрами,уютная атмосфера!По поводу еды восхищаться можно долго,красиво,вкусно и недорого,не везде соблюдают такой баланс!

В очередной раз посетили ресторан Европа. Спасибо большое администрации ресторана за проявленное внимание. Это не ожиданно и очень приятно. От сегодняшнего посещения мы опять попали в красивую, уютную, доброжелательную атмосферу. Получили удовольствие от обслуживания администратора Елены. Доброжелательное и внимательное отношение на протяжении всего вечера. Красиво подавала блюда. Все четко. Хорошо справилась со своей работой. Хочется пожелать, чтоб таких сотрудников было больше. Которые любят свою работу.
Кухня у вас замечательная. Красиво умеют подать и действительно очень вкусно.
Отдельно хочется отметить группу "Зеркало" за профессиональное и душевное исполнение. Видно, что им нравиться, что они делают. Эта атмосфера передаётся посетителям. Мы получили столько положительных эмоций в конце рабочей недели и зарядились на новую рабочую неделю.
Хочется выразить благодарность всему коллективу ресторана.
Желаем , чтоб сохраняли такую атмосферу всегда.
К вам всегда хочется придти снова и снова.
Спасибо за вечер, который вы сделали все вместе для нас.
Рекомендую посетить этот ресторан. Название ресторана "Европа"соответсвует ЕВРОПЕ.
СПАСИБО БОЛЬШОЕ.

Праздновали свадьбу в этом ужасном месте. С виду хороший ресторан, с красивыми интерьерами , с хорошим обслуживанием. Но на деле оказалось все намного хуже. Дабы заполучить клиентов, они утверждают, что все будет на высшем уровне, что все наши пожелания учтут и выполнят. За 4 часа до банкета, позвонила администатор Юлия и отказала нам в зале для выездной регистрации( там , как оказалось, у них был др банкет) Хотя мы с ними договаривались за полгода и ни разу про банкет они и словом не обмолвились. Накануне свадьбы были у них и эта администратор Юлия не сказала нам, что зал для регистрации они не дадут.(считаю, что это было сделано специально, чтобы мы не поменяли ресторан) Это был настоящий шок! Все оформление, программа ведущего была завязано с этим залом! Поставили перед фактом,. В итоги нашим гостям пришлось тесниться в душном, тесном помещении! Этому администратору присылала лично план рассадки, на деле сделала , что захотела! столы были поставлены неправильно, из-за этого гостям было неудобно и не видно программы. Сцену не убрали... Грязные скатерти, посуда со сколами. Официантов не дождешься. Бокалы гостей всегда были пустыми, приходилось жениху самому разливать! Не покормили наших операторов, ведущего. Очень некачественная, некомпетентная работа руководства. Ужасное место. Было стыдно перед гостями за это безобразие! Не рекомендую это место. ни единого извинения, очень хамское и бессовестное поведение администратора Юлии и руководства.

Отличный ресторан и очень вкусная еда! Красивая подача, неплохие цены. Все устраивает, часто посещаем ресторан "Европа". Рекомендую посетить все, кто любит вкусно покушать!

О ресторане осталось двоякое впечатление: шикарнейшая кухня, уютный интерьер, доступные цены и ужасное обслуживание.

Более подробно: пришли компанией 8 человек. Первое что бросилось - ужасно громкая музыка. Единственный способ общения - орать собеседнику в ухо! Администрация на просьбы убавить не реагировала (как выяснилось позже - соседние столики просили о том же, но просьбы клиента для них не закон). Отвернуть направленную на наш стол колонку тоже запретили. Я уговаривал ребят уйти, ибо так общаться было не возможно, но мы остались. В итоге пришлось самостоятельно, в течении часа, потихоньку (чтоб не заметили) разворачивать колонки от нашего столика. В итоге - общение, хоть и с трудом, стало возможным. Соседние столики нас так же благодарили.

Блюда готовились в среднем 50-60 мин, но моей сестре салат несли 2 часа!!! (видимо забыли, ибо после моего замечания принесли за 2 минуты). Моей жене блюда приносили в разном порядке: сначала суп, затем салат, затем холодную закуску.

С "номенклатурой" заказнных блюд вышла вообще жесть! Нам приносили не те блюда не в том количестве и не тем людям!

Можно понято почему так произошло: я еле слышал человека рядом, поэтому логично что официант нас не услышал вообще.

Подробнее: сестра с мужем заказали утку, мужу ее принесли. Мы сразу заметили что это не утка, официант уверили нас в обратном. Через 10 минут сестре принесли теоретически такое же блюдо, которое выглядело совсем иначе. Выяснилось, что муж сестры ел совсем другое блюдо (даже не утку), заказанную другим человеком. Справедливости ради, стоит отметить что ресторан заменил это блюдо.

Брату принесли 2 супа: сначала принесли один, затем точно такой же. На возгласы "он не заказывал второй суп" персонал очень удивился. В итоге его пришлось съесть мне, как и другое блюдо, которое так же никто из нас не заказывал. Долго смеялся, когда попросив ложку для употребелния супа, который никто не заказывал (просто официантку уже жалко стало), я получил ответ "ложки закончились"... Ей богу, что за детский сад!

В общем, вечер прошел крайне весело. Изначально громкая музыка и позиция администрации по данному вопросу дико разозлил. Но после самостоятельного решения данного вопросо все нормализовалось. Тема вечера, косяки обслуживания, изрядно смешили. Делали ставки, какой косяк будет следующим...

Праздновали свадьбу в ресторане «Европа» 11 октября 2014 года. Ресторан прекрасный, красивый, очень уютный, чистый, очень вкусная кухня, удачное расположение. Мы выбрали этот ресторан ещё в апреле и забронировали дату на октябрь, время от времени заглядывали туда поужинать, качество еды и исполнение было прекрасным, ничего не заставило засомневаться в выборе этого ресторана. Настал день Свадьбы. Накануне мы приехали, привезли алкоголь, напитки(их приняли по акту-что приятно порадовало), договорились о том, когда и куда привезти торт, ну и решить прочите организационные вопросы, познакомились с администратором, кажется Артем. Обговорили, что хотим видеть, куда и как поставит столы, он всё внимательно выслушал, записал все наши пожелания, обещал, что всё будет так, как мы попросили. Ничего не заставило сомневаться в его словах, потому, что, по отзывам друзей и коллег, кому доводилось праздновать какое либо событие в этом ресторане, место правда прекрасное. Мы заказали фуршетный стол из канапе, и попросила поставить шампанское, вино и безалкогольные напитки, ещё мы привезли 3 ящика!!! минеральный воды в стеклянной таре и тоже попросили поставить и их, ну и индивидуально каждому гостю бутылку воды лично.
При заказе банкета в ресторане Европа дают номер в подарок, это очень приятный и удобный бонус. Мы с гостями приехали в ресторан и отправили их на фуршет, а сами пока поднялись в номер, привести себя в порядок. Пока мы были в номере, мне позвонила моя мама и спросила где шампанское? Я сказала, что оно должно стоять на фуршете, как и всё остальное. Мама сказала что вообще нет ни одного напитка, ни алкоголя, ни сока, ни морса. Мы спустились вниз. Официанты в итоге дали одну!!!бутылку шампанского на 46 человек!!!!!!! Мы были несколько обескуражены, но решили не предавать этому значения, заминки случаются, все мы люди. Потом я обратила внимание на столы-они были практически пусты, официанты только-только стали раздавать салаты. Я обозначила время начала фуршета (17:30), и время начала банкета (18 00), гости приехали в 17:40, фуршет накрыт не был, к 18 00 и банкет не был накрыт. Спасибо ведущему Артему Жарову, он мастерски тянул время, организовал фотосессию, в то время когда его супруга Гузель (за что ей тоже огромное Спасибо!!!!!) помогала официантам накрывать столы. Дальше всё шло нормально, что то доносили, минеральную воду правда так и не поставили, хотя я обращала на этой внимание официантов несколько раз. Её приносили только тем, кто просил. Заказанные 10 литров морса мы тоже не увидели, но атмосферу праздника портить не хотелось, шум поднимать не стали. Под конец вечера ко мне подошел администратор, я сказала, что не ожидала такого подвоха, сказала, что заказанный морс на столах я так и не увидела. Он стал оправдываться тем, что сам он был занят на другом каком то мероприятии, он оставил старшего, но старший его подвел, ещё что то мямлил, но мне было все равно, настроение портить не хотелось. После банкета нам упаковали всю оставшуюся еду и алкоголь и помогли отнести цветы и подарки в номер. Настроение и впечатление в целом было хорошим до настоящего момента.
Мы уехали в свадебное путешествие и вернулись буквально недавно, стали приглашать гостей для обсуждения свадьбы, просмотра видео и фото и выяснилось несколько неприятных эпизодов, которые и послужили поводом к написанию этого отзыва.
1. Гости просили принести красное вино, сначала им его приносили, потом сказали, что оно закончилось, и предложили карту бара. На самом деле же красное вино осталось, мы забрали 7!!!закрытых бутылок.
2. На столе стояла очень вкусные «солености», моя сестра любит такого рода угощение, оно сказала - «жаль, что была только одна тарелка», хотя заказано и оплачено было по 3 на стол!!!!
3. Мы просили, что бы напитки разливали сами официанты, но если гости попросят, пусть разливают сами, в итоге гости просили, но им ничего не дали, наливали сами официанты, вяло, после двух-трех просьб
4. У папы разболелась голова и он попросил чай раньше чем его планировалось подавать. Чай не несли до тех пор, пока мама лично не подошла к бармену и не попросила, потом одна дождалась чайник и принесла его папе.
5. Гостям навязывали меню, говорили, что если они что-то ещё желают, то могут заказать.
6. Моя сестра попросила воды для ребенка, ей сказали, что воды нет, и предложили купить минералку у них!!! При этом, после банкета мы забрали с собой полтора ящика минералки в стеклянной таре!!!!
Сказать, что мы были в ужасе от услышанного-ничего не сказать. Было очень неприятно это слышать от гостей. Вероятно, это разовый случай, нам после банкета стало известно о том, что администратор новенький и работает всего 4-й день. Но желание посещать этот ресторан отпало напрочь. В заведениях такого уровня ждешь более ответственного отношения к выбору персонала, а тут будто сэкономили. У вас работают прекрасные повара, но из-за такого отношения праздновать масштабные мероприятия (свадьбы, юбилеи, корпоративы) больше не хочется совсем.

Выбирали ресторан на день рождения два дня,много пересмотрели мест.Остановились на выборе ресторана "Европа" и с первых минут прибывания и до последней не пожалели.Понравилось абсолютно все.Отличное обслуживание.Отдельное спасибо Артему!Отличный интерьер. Прекрасно приготовленные блюда! Спокойный ненавязчивый репертуар группы "Зеркало".Мы получили огромное удовольствие,посетив этот замечательный ресторан.Гости все довольны.Цены тоже приятно удивили.Спасибо большое всем вам!!! В следующую поездку только в ваш ресторан.)))

Присоединяюсь к предыдущему отзыву.
Договорились о бронировании даты для проведения корпоратива, согласовали меню. На следующий день хотели подъехать с деньгами, но администратор Юлия сказала, что в этот день она сильно занята, приходите в другой день. На следующий же рабочий день я лично позвонила ей и спросила, могу ли я сегодня приехать с деньгами (согласованную дату корпоратива назвала). Получила ответ: "Конечно, приезжайте!". Приехала. И узнала, что нашу дату отдали другим.
Оказывается, другая администратор взяла деньги у других людей, куда-то там не записала, и нам предложили уже занятую дату.
Противен и сам факт обмана. И то, что мне пришлось приехать в ресторан чтобы об этом узнать. Хотя это можно было озвучить по телефону, когда я звонила предупредить о своем приезде.
Очень непрофессиональная работа.
А мне теперь как-то нужно в глаза сотрудникам смотреть и говорить, что этот ресторан отменяется.

Отвратительная работа администраторов!Пришли забронировать банкет на свадьбу.Дату утвердили, нам сказали, что вышлют примерное меню на предоставленный нами e-mail и потом мы должны были оплатить 50% предоплаты. В итоге меню не было выслано и нам даже не перезвонили. После очередного звонка администратор Ксения сообщила, что наша дата уже отдана другой паре. Сообщить нам об этом, как мы поняли, никто не собирался! Хотелось бы "поблагодарить" за испорченное предсвадебное настроение. Будущим молодоженам не советую сюда обращаться!

Отмечали мой юбилей 29 марта 2014года
Всё прошло на высшем уровне .Роскошный стильный интерьер.
Обслуживание на высшем уровне в белых перчатках 5++
Отдельное спасибо хотела сказать Администратору ЛЕНАРИ которая провела все на высшем уровне и огромное спасибо кондитеру который приготовил торт
Мои гости были в восторге от всего и провели прекрасный вечер в этом роскошном ресторане
Спасибо администрации ресторана за прекрасный вечер!!!!!!
Буду всем знакомым этот ресторан рекомендовать!!!!

Наша организация проводила банкет в ресторане "Европа". Хотелось бы отметить, что давно мы так весело не проводили время! Отличная организация праздника, все было просто на высшем уровне! Вкуснейшая еда, разнообразие меню, насыщенная шоу-программа, сервис на пять баллов! Я считаю, ресторан "Европа" подойдет для всех видов мероприятий, будь то изысканный фуршет, романтическое свидание или просто встреча с друзьями. Спасибо Вам за отличное обслуживание! Вернусь к Вам еще не раз!

Недавно посещала ресторан "Европа", была приятно удивлена. Роскошный, уютный, стильный интерьер и красивая музыка создают романтическую, располагающую атмосферу. Оценила высокий уровень обслуживания, отдельное спасибо, персонал очень внимательный. Впечатляет разнообразное меню, европейская кухня, изумительно вкусная еда под итальянское вино... сочный салат, нежнейшая паста, воздушный тирамису, свежеприготовленный горячий кофе... ммм!!! Цены доступные порадовали. Как-то по особенному тепло, когда на улице холодно. Провела насыщенный и незабываемый вечер! Благодарю Вас!