Отзывы о ресторане Extra Lounge / Экстра Лаунж

Добрый день! Была сегодня в ресторане первый раз, очень понравилась, спокойная обстановка , добрые и приветливые официанты. Кухня вкусненькая. На входе очень приятные девушки, администраторы внимательные , очень понравилось , что интересуются нашим мнением . Единственный минус столы и диваны нужно поменять и срочно)) уж больно они устали и пахнёт сигаретами(((

Долго искала место, чтобы вкусно поесть, хорошо посидеть и потанцевать. Очень рассчитывала, что в ресторане Экстра Лаундж, можно весело и беззаботно провести вечер с друзьями, заплатив приличную сумму денег. Разочарования начались со входа в ресторан. Администратор не стала вникать, что чек оплачен уже, а запросила депозит и это перед гостями. Открой записи, прочитай, разберись, прежде чем к гостю обращаться. посадили нас на балконе, очень не удобная рассадка. пришлось требовать замены диванов, стоящих в проходе и мешающихпередвижению самихжеофициантовна стулья. холодны закуски в стол - порции маленькие, вторые блюда - также маленький выход, а средний чек на 1человека получилсябольше 4 000р. Алкоголь - были оплачены литровые бутылки, а приносили по 0,75л., со словами, что нас поставщики подводят. Ну и само обслуживание, конечно, также разочаровывает: пустые бутылки не то чтобы со стола, так и с пола не уносили, не говорю уже, про грязную посуду, салфетки и тд. Когда бронируешь банкет, обязательным требованием администратор выставляет оплату чаевых в 10% от суммы. Депозитный стол - 20 000р, т.е. 2000р нужно официанту оставить, за то что ты сам мусор и тарелки со стола убираешь! Танцпол: в зале ходил какой-то странный мужчина, который лежал с задранными ногами на всех диванчиках и приставал к танцующим девушкам! также при нем находилась СОБАКА в ресторане! Музыка - хаус, здесь кому нравится, кому нет, нам не понравилась. хотели живой веселой танцевальной музыки, получили электронный бит. мой вывод - это место, где хорошо отдыхать в стиле "гламурный колхоз". вот и думайте, откуда хорошие отзывы об этом месте и какой контингентих пишет.Основная аудитория, кстати этого заведения. Если ресторан позиционируется, как luxury место, а по факту на такое не тянет, значит не нужно туда ходить и вообще можно закрыть! сама больше не пойду и буду рекомендовать всем избегать этой забегаловки!

Пригласил невесту, заранее забронировав столик, оплатив цветы, нас встретили девушки хостес, очень приветливые, проводили нас за наш столик, на столе горели свечи, официант стоял с цветами, все было так здорово, невеста была в восторге, советую этот ресторан, самому все понравилось, обслуживание на высоте.

Посетили это заведение с друзьями в выходной день, так как день был клубный, столов свободных не было (мы были без брони), попросили позвонить нам как только освободится столик, сами не ожидая этого нам позвонили, и пригласили нас, наш заказ принесли очень быстро, все было очень вкусно, нам очень понравилось. Особая благодарность нашему официанту Михаилу.

отдых на высоте, в прямом смысле. вид потрясающий, еда вкусная, порции большие, обслуживание хорошее, нам все понравилось, придем сюда еще.

Решила родителей сводить на ужин в ресторан, позиционирующий себя как хороший, дорогой, вкусный, с хорошим обслуживанием. Пришли примерно в 19 часов. Девушка-хостес предупредила, что столик забронирован на 9 вечера. Мы согласились, с расчетом, что 2 часа, с запасом достаточно чтобы поесть. Примерно около 19:30, походит девушка-хостес м просит освободить столик и пересесть за другой, т.к пришли гости забронировавшие столик на 9. Я понимаю, если бы мы сами сели за стол, если бы пришли в столовую или в обычное кафе и пообедать за 100р, но это РЕСТОРАН!? И просят пересесть?!!!! Ты сама нас сюда посадила!!!Мы кто, бомжи заглянувшие погреться? Более того, хостес подходила 2 раза с просьбой освободить место, а дальше совершенно другая официантка подошла, с предложением помочь пересесть... Это уже заставляют... Спасибо дали доесть и мы пошли к выходу. Попросила при выходе администратора.Администратора не нашли, подошел менеджер по персоналу. По середине разговора с ним, он отвлекается на других гостей и прекращает со мной беседу!? Это норма?? Кстати, просьба пересесть, предлагается и в будние дни,даже когда стол не забронирован....
Плюс заведения: очень вкусная кухня, спасибо шеф повару.
Минус, ОГРОМНЫЙ: хамское отношение персонала.
Вывод:если вы не толстый дядечка с ботексной девочкой(просто к ним здесь особое отношение) то,не советую. Ни одна вкусная еда не перекроет испорченное настроение таким отношением.

Пришли на выступление участницы проекта "Голос" Кристины Стельмах. И сразу же впечатление было испорчено, хостес просто отвратительно нас встретила!..( а именно возмутило её отношение к гостям. Как только мы зашли в ресторан её не было на месте(?почему на таком мероприятии работает только одна девушка?)после того,как мы дождались её, ответ был- свободных столов НЕТ, "всё забронировано "! После она поспешила сажать других гостей. Почему в таком салидном ресторане, такого высокого уровня и такой не вежливый персонал?! В растеренном и возмущённом состоянии мы собрались уходить и в этот момент к нам подошел молодой человек, представился менеджером ресторана (имя не запомнили) ,но помним что он был с бородой и темненький. Остановил нас , спросил почему уходите, после мы рассказали всю ситуацию. Он извинился и попросил немного подождать.Через пару минут он подошёл и проводил нас за свободный столик. (Хотя в начале было сказано, что свободных столов нет!) Спасибо вашему менеджеру , что он разрешил эту неприятную ситуацию в хорошую сторону,и у нас остались наилучшие впечатления о вашем заведении!
Совет руководителям ресторана : займитесь наймом и обучением персонала "Хостес", так как от них зависит первое впечатление о ресторане в целом!

Встретили дружелюбно и с улыбкой!
Сервис отличный!Коллектив сплоченный и подходит каждый ,не перекладывая друг на друга и не говоря"я сейчас позову вашего официанта". И это очень порадовало!
Атмосфера в ресторане прекрасная!Не пожалели,что решили сходить именно в этот ресторан,который(по моему мнению)лучше многих заведений в Москве и самой Казани.

Крайне неприятное заведение. Такого уровня сервиса не встречали очень давно.
Сплошные колхозные дешевые понты.
До уровня премиум как до луны пешком.
Персонал - как будто из районов набрали, на скорую руку обучили.
Принесли чай, через 30 минут принесли десерт, чай уже остыл за это время; на заданный официантке вопрос ответ так и не получили. Счет ждали 20 минут, при этом во всем ресторане сидели за 5-тью столами......

В преддверии столь значимых спортивных событий с таким уровнем обслуживания должно быть стыдно.
Встречают и обслуживают "по одежке"

Крайне противно. Второй раз идти не хочется. И никому советовать не буду данное заведение.

Через 10-15 мин нахождения в этом ресторане не утешает даже роскошный вид. Обслуживание убивает ВСЕ! Более мерзкого заведения не встречала.

Не пустили на концерт Ани Седоковой по дресс-коду, не удалось попробовать их кухню! Ужасно просто!

Отвратительно! Хуже поведения я не видела, на ресцепшн работают какие-то девахи. Не знающие своих обязанностей. Молодые люди внизу (считающие себя Face-control) не вежливы. На месте директора я бы сократила больше половины персонала. Не понимаю в чем пафос этого заведения. Какая-то забегаловка, но вид не плох.

такого я еще не вдела! считается рестораном высшего класса нашего города, честно просто лажа полная. еда, не спорю есть вкусная, алкоголь бодяжный, ненатуральный. персонал ужасный и высокомерный, есть пару менеджеров и официантов, благо они спасают всю картину, но они есть не всегда, короче, если бы не заявляли себя рестораном премиум класса я бы еще согласилась, но так совсем не тянет, меняйте руководство, так как по моему не справляются со своей задачей. интерьер так себе, смотрится все дешево, благо спасает внешний вид из окна, и то не со всех сторон. оценивая ресторан по критериям кухню я бы оценила на 4, обслуживание на 3+, интерьер на 4, меню на 4+, средний бал заведению 4, но это если соотнести его в разряз среднего класса, не тянете ребята!

Такого отвратительного обслуживания в последней забегаловке не найдешь! Зашли красиво отметить рождение дочери с солидными людьми, час ждали только меню, никто не подходил ... Граненые стаканы в буквальном их виде под мартини и фраза: а что вы пришли в воскресенье ?
Шок! Работают тупой и ленивый, злобный персонал. Позор был перед гостями. Кухня нормальная, а остальных разогнать поганой метлой, кроме декольте порадовать ничем не могут!

Отличный,уютный ресторан. Кухня вкусная, алкоголь горький )
Уже стало традицией при приезде в Казань, сразу к Вам в гости. Очень понравилось обслуживание, такого сервиса и у нас в белокаменной не везде встретишь.Официанты все чистые, опрятные, улыбаются!
В общем заведение отличное! Рекомендую!
Отдельное спасибо официанту Наилю, за креативный коктель для моей жены, по случаю ее дня рождения. Прилетим через неделю и снова к Вам.

С уважением,
Адель Абрамов

3 раз я побывал в этом заведении, администрация хочу вас спросить. Вы официантов только выпрашивать чаевых можете? В Четверг я пришел с друзьми, сам не хотел, друзья уговорили. Официант который нас обслуживал представился Наилем. Извините конечно, но этот бегемот после того как мы посидели поросил чаевые оставив ему 100 рублей он сказал " по итикету положено оставлять 10% ТОЕСТЬ ЗА ТО ЧТО ОН ПРОСТО ПРИНЯЛ У НАС ЗАКАЗ МНЕ ПРИДЕТСЯ ПЛАТИТЬ 5600? он даже ничего нам не приносил, нас в итоге обслуживал стажер очень внимательный, забыл спросить у него имя, ему я дал в руки 1000руб он заслужил их! Попрошу вас делать выводы, если конечно высами не халастны.

Плохо. Очень дорого и порции до смешного маленькие. Словесные обязательства не выполняют.

У нас там был банкет на 200 человек в 2014.
О банкетном зале Корстона.
Они содрали по 2200 руб с человека без алкоголя.
Еды было очень мало. Все ушли голодные.
Нарезка была убогая - по 2-3 всего каждому -
кусочки колбасы, роллов и тп.
Салат издевательски никакой. Всё уместилось бы на ладошке.
А второе - это что-то... Мясо размером с половинку помидоры
и вокруг штук 8 маленьких картошинок с перепелиное яйцо.
Нам обещали на словах, что можно сидеть всю ночь,
но нас выгнали в 12 часов.
Договор, где бы всё оговаривалось, они не делали.
Поэтому и кинули нас так.
Совсем оскорбительно, когда заствили нас заплатить еще 1500 чел за включение-выключение света в банкетном зале во время танцев.

Я человек сам по себе добрый и приветливый, все понимаю... Но... Заказал столик на 25 этаже (Экстра Лаунж) - "Ресторан". Маме день рождение, решил подарок сделать, приехал заказать столик, все понравилось, все хорошо рассказали, - записали (несмотря на цены!!). Спросил детский стул - нет его, ладно, с собой взяли! (это важно!!!). Приехали в назначенный день и время, нас подвели к столику,- на нем ничего, даже тарелок и ложек, ладно, смотрю на белую скатерть, а там грязное пятно на пол стола!!!! А стол большой, на человек 10. Попросил поменять, ответили что у них трудности со скатертями!!!! Ладно, смеркалось... Дали другой столик, мы сели, три стула я сам притащил, из груды сложенных друг на друге. Сидели 30 мин - ждали что хоть кто-то подойдет, никого, и звали раза 3-4. Смеркалось... Решили все таки уйти... Спокойно встали и стоим около лифта, ждем, и вдруг с другой стороны кто то кричит - " а стульчик детский вы не наш прихватили"..... все похихикали, брат ответил, можем подарить, видимо такому заведению нужнее. И заключение... Ну и сервис... Делайте выводы!!!!

Обслуживание - ужас!!!!!! Обычные стаканы ждали 1,5 часа!! Меню пришлось самим брать на стойке хостесс! Просто поражает на сколько долго руководство закрывает глаза на такое отвратное обслуживание! При том, что обычные официантки еще куда не шло, но именно хостес и администраторы производят отрицательное впечатление - выбирают столик с откровенно обеспеченными гостями и "вылизывают" их, не обращая на других никакого внимания!

сегодня посетили этот ресторан!!!!!!!!!!Просто ужас какой то, если честно.Были там с подругой,поднялись на этаж,разделись, кстати там очень милый гардеробщик, САМИ нашли себе столик ( хостеса мы не обнаружили), там не было слова забронировано в отличии от других столиков, минут 20 ждали официанта, которая обещала принести меню, она в итоге исчезла, но пришел другой официант со словами, что столик занят и найдет нам другой, опять таки исчез на минут 20, затем подходит администратор или это был хостес,мы не поняли, с такой же речью, но уже говорит что есть свободный стол в другом зале, непонятно где,и естественно нас туда даже не проводила.В итоге наплевав на все и потратив время зря мы оттуда ушли!!!Ужасное обслуживание!!!Не ходите туда!!!

Зашел сюда случайно, т.к был был в командировке и жил в Корстоне.. знакомые посоветовали сходить в данный Ресторан.
1. Как зашел на ресепшене никого нет, прогулялся по нему, подошел обратно, ко мне подбежала официантка. Спросил у нее можно у вас тут посидеть, побежала узнавать если свободное место, хотя было занято 7-8 столов.... а их то там раз в 10 больше, и это в 11 вечера...
2. ладно благополучно нашли мне место... Не успел даже открыть 2 стр меню, подбегает "Что будите заказыавать?" классно блин, как в "Мак Даке"..
3. Ждал не очень долго, но заказал приличное количество разных блюд... И самое главное еще не принесла и половину, а уже спрашивает будите ли вы вы еще что нибудь заказывать...
4. Посидел таи часа 2-3.. Кстати расчет ждал мин 20, кто там считает???
Р,S... Один + это вид.. а остальное все посредственное... Ну явно не тянет на Ресторан ""Премиуим класса"
Кто был, меня поймет, хоть в чем то))"

Начнем со встречи гостей.4 лифта доставят Вас на 25ый этаж быстро и без проблем,с этим в корстоне проблем нет. Если идешь на встречу винным шкафам с зеленой подсветкой,придется или возвращаться или же просить официанта посадить Вас,который в любом случае ищет хостеса.Так что в любом случае,чтобы не испытывать дискомфорт при самом входе,ищите хостеса сразу! Если Вас не встречают,значит красивая высокая девушка кого-то провожает до столика,стоит немого подождать,чтобы скрасить одиночество,можно на их стойке полистать меню.
Меню.Странное.На английском языке почти все,так что если не знаете английский,то при выборе заказа,лучше пообщайтесь с официантом.Он Вам ответит фразу,что английский язык это язык мира и т.п.Меню кстати обновилось после открытия(тогда они были непрезентабельными),будем надеяться,что и состав будет меняться раз в сезон,скорее всего так и будет.
Официанты, кстати, проводят дегустации блюд,поэтому не стесняйтесь спрашивать.В обслуживании теперь нет хауса,персонал вроде бы работает слажено,
Сервировка упрощенная:2 столовых прибора серии Роберт Велл на текстиле,сложенном книжкой.
Интерьер.Все гармонично,вид из окон прекрасный.
развлечение.Постоянно какая-то тематика,возможна встреча со звездами нашими и зарубежными.
Рекомендую посетить.

Интересный ресторан своим видом и внутренней обстановкой,что привлекает как снаружи так и изнутри.Первое впечатление конечно же от хостес.К сожелению как раз встреча была омрачена ,при том что столик был заказан заранее и на определенной стороне на диване.Буквально перед приходом их переставили и мест на диване не оказалось.После долгих споров ,что меня поразило,все таки мы сели.И так было заказано 3 блюда к со желанию одно из них официант забыл.Как в последующим оказалось это был не последний раз.Меню не большое несколько блюд с мясом средняя цена 1000 рублей,а также рыбы и морепродукты что доступне в районе 700 рублей.В общем по моему субьективному мнению кухня не плохая простовата для названия fusion меню))),что опишу позже.Плюсы:отличный вид,оригинальная обстановка,можно и нужно "зачикиниться")))Минусы:молодой персонал скорей всего не обучен,что исправимо со временем.не приветливый встречающий персонал (((Забывают заказ((Делают вид что не слышат что хочу пообщаться с руководителем.

Ужасное обслуживание! Обманывают, вбивают в счет позиции, которые мы не заказывали. С карты деньги сняли два раза. при все при этом администрация ведет себя неподобающе данным инцидентам, по-хамски! Вдвоем пообедали на 4,5 тыс. Кухня хорошая, вид прекрасный. Но ценя эта себя никак не оправдывает... Увы.

Отмечали в данном заведении ДР сестренки. Заказали стол на 16 человек на 19.30. Пришли в 19.20, прям при нас еще только накрывали столы, выставляли закуски. К стандартным закускам заказали еще и роллы, которые, оказывается, делают не в самом ресторане, а где-то внизу, так вот их вид и вкус был на 3+. Ни салатов, ни выпивки, ни соков, хотя все обговаривалось заранее. На нашу компанию в 16 человек выделили всего 1 официанта. В итоге салаты принесли где-то только через час, хотя в любом заведении, они или уже стоят, либо их приносят сразу. Причем пока кто-то уже доедает салат, кому-то его только несут. Ругаться приходилось весь вечер относительно отвратительного сервиса и скорости обслуживания. Основное блюдо нам вообще подали в 1.30 ночи, причем если бы я несколько раз не повторила, нам бы скорее всего его и не принесли, хотя в счет включили все по полной. Да, хороший интерьер, да, шикарный вид, но для заведения такого уровня и с такими ценами просто позорный отвратительный сервис!!!

Очень вкусная кухня, все понравилось. Вид на город просто шикарен! Из минусов могу назвать слегка шатающиеся столики и непродуманный внешний вид официантов, которые выглядят слишком дешево для такого ресторана. Но как бы то ни было, впечатление от посещения все равно хорошее.

Очень понравилось! Панорамный вид просто завораживает, особенно по вечерам. В выходные играет Dj, кстати, классная музыка.
Я теперь постоянный гость этого ресторана))