Ресторан Панорама

У нас проходила свадьба в ресторане Панорама. Все выглядело так богато, вкусно, впечатления останутся на всю жизнь.

Свадьба в банкетном зале «Тиффани» в Ривьере при обслуживании ресторана «Панорама» которая была 06.08.2016 прошла очень печально. Менеджер Алия которая составляла банкетное меню сделала все по-своему, на свадьбе было 7 столов гостей и стол молодоженов. В меню было добавлено не 8 тарелок с закусками, а по 12 или 14, сказали что если закончатся закуски официанты заменят. Администратор зала Анна, была очень удивлена такой информации, в итоге на некоторых столах было все, а на некоторых ничего. Пытались переделать меню, менеджер Алия заверила, что она лицо ресторана и не может допустить пустых столов. Прислушались, ценник соответственно на банкетное меню вырос на приличную сумму, но мы решили что за отличную кухню и обслуживание можно и переплатить. Мало того, что Алия настаивала на торте из кондитерской «Панорама», так она еще и очень запугала молодых что торт который уже был заказан в другом месте будет плохой и вообще не доедет! И очень хорошо, что мы не послушали. На дегустации, меню было шикарное, НО, на столах когда пришли все гости даже не было тарелок! На вопрос где тарелки, официанты ответили, когда принесут салат потом и останется тарелка. Салат был заказан цезарь с курицей, но вкус у него был рыбы, бульон принесли с декоративными треугольником и перемячом, бульона было налито меньше половины, так же были заказаны вторые блюда, половина порций картошка со свининой, а половина с говядиной, проговаривался момент, чтоб ставили второе чередуя, чтоб все гости могли восхитится божественным меню! В итоге, на одних столах была только свинина, на других только говядина, гости просили поменять свинину на говядину или на оборот, официанты отвечали что другого блюда нет. И ладно, если бы на этом ужасы значились, так они только начались! Что говядина, что свинина были с «душком» и с привкусом, что большинство гостей сначала подумали что они едят баранину. Мясо было варено-спаренное, оно не резалось и есть его просто было невозможно. В некоторых тарелках вообще отсутствовал соус. В итоге половина гостей с легким отравлением. И вроде все, ужасы закончились, но это опять не конец. Молодожены ушли в «Ривьеру» отдыхать после трудного дня, но и здесь не обошлось без сюрпризов, номер им забронировали не 06.08.2016, а на 07.08.2016 и на ресепшене их просто пытались развернуть, говоря чтоб приходили завтра. Понимая свою ошибку, они не предлагали ничего, кроме скидки 30% на следующие заселение. Менеджер Алия ничего не стала предпринимать, сказав только что это ее ошибка и она завтра будет разговаривать с руководством. В итоге 1,5 часа нервов на ресепшене и молодоженов ведут в номер который находится в соседнем здании, пугая по дороге что там очень шумно, потому что номер расположен рядом с караоке и стрип баром, чтоб заранее отказались, потому что номер был люкс. Но мы не стали отказываться. Управляющий в «Ривьере» пытался все замять в тихую. В итоге спустя 1,5 часа, мы уже не стали ничего менять и остались в этом номере. Осадок остался на долгие годы, а халатность работников и бардак, разочаровал до глубины души, ведь на банкет была потрачена не маленькая сумма и ждали всё на высшем уровне. Настоятельно прошу возместить моральный ущерб, навести порядок в управлении и обслуживании, хоть это все не спасет потраченные нервы, тем не менее оставлять это все просто так мы не будем!

Хотели забронировать дату для проведения свадебного торжества летом. При первой встрече с менеджером по продажам она назвала одну сумму минимальной стоимости банкета, во время второй встречи была названа уже другая сумма (на 130 тыс. рублей выше). При этом на какие-то даты указана стоимость даже ниже первой названной нам суммы, а на некоторые-выше! Минимальная стоимость банкета должна быть для всех одинаковой! Что за выборочная постановка цен? Если выходной день, то по-любому "пустым" не останется и надо выжать по полной, так что ли? Отдел продаж совсем одурели. Будем искать приличный ресторан с адекватным персоналом.

И вот прошла у нас с мужем свадьба, отмечали мы в ресторане "Панорама". Когда пришли бронировать ресторан, менеджер по работе с клиентами так все хорошо описала, все у них просто якобы замечательно! Пригласили на дегустацию меню, которое будет у нас на банкете. Не спорю, было все ооочень вкусно. НО!!! Наступил день нашей свадьбы, вот мы уже в ресторане, и как только сели за стол, уже начались минусы. Салат в итоге совсем оказался другой (это во-первых), на вкус все блюда, по моему мнению были просто ужасны!!!!!! То что было на дегустации, и то что давали нам на банкете НЕ СРАВНИМЫ!!!!! Вообщем остался очень неприятный осадок. И я думаю навряд ли мы сюда придем и точно НЕ ПОРЕКОМЕНДУЕМ своим друзьям и близким. Все таки успех ресторана не только в хорошем интерьере, но и в ДОБРОПОРЯДОЧНОМ и ЧЕСТНОМ персонале, который здесь ОТСУТСТВУЕТ!!!!!!
Просто посидеть в этом ресторане несколько часов может и можно (и то, если только вы какой нибудь вип клиент, так как вас ооочень долго будут обслуживать), а чтобы его рекомендовать для банкета, боже упаси!!! Нет, спасибо, не надо!!!!! КОШМАР!!!!

Недавно сидели с подружками (попал к нам в руки подарочный сертификат на скидку). Очень понравилось! Обслужили на отлично, все было очень вкусно. Блюда мы брали самые недорогие из меню, поэтому счет получился очень доступным. Обалденное латте, овощи на гриле! Решили с девчонками, что надо будет обязательно повторить )

23.09.2013 зашли с друзьями после боулинга -перекусить...в итоге остались на почти на весь вечер...классическая кухня вежливое обслуживание...особенно понравилась атмосфера полумрака и свечей...был очень удивлен таким количеством негативных отзывов на сайте...у нас весь вечер была отличная атмосфера

отвратительная кухня! кроме закусок и салатов, все остальные блюда были приготовлены из продуктов не первой свежести мягко выражаясь! в результате- пищевое отравление!

Ужас!!! Куда катится ваш ресторан??? были на прошлой неделе, сидели на веранде. Во-первых, как я поняла там же на веранде сидел за столиком управляющий ресторана и мирно употреблял спиртное со своим другом, разве он имеет права так себя вести? Официантка совершенно не знает меню, все перепутала... откуда вы берете таких бездарных работников...не спорю - не все официанты там такие тупые, все старенькие- все профессионалы, по-моему нас как-то обслуживала девочка Женя и еще там Алена была и Айрат- позитивный хороший парень, вот они - отличные работники!!! Обучение персонала хромает на данный момент, видимо сильный состав администраторов сменился на "никудышный". Официанты просто ходят сами по себе как слепые котята и никто не хочет их обучать. Раньше такого не было!!! Прошу вышестоящее руководство (не управляющего!) принять меры, иначе ресторан упадет с премиум класса до столовой!!!!

совершенно не согласна с предыдущим отзывом...Вчера (14.02.13) с компанией друзей также были в "Панораме". Все остались абсолютно довольны, даже напротив,когда бронировали столик,а сделать это оказалось очень не просто, так как за 2 дня уже не было свободных столиков, не подозревали, что будет такая потрясающая программа.Дети - ангелочки на входе были такие умилительные!! Мальчик дарил каждой даме по живой розе, а девочка сертификаты в ювелирный бутик, что было совершенно неожиданно но тем более приятно :)
Кавалеры сэкономили :)Зал уже к началу программы был битком! обслуживали при такой посадке на удивление крайне оперативно, Шеф - повару отдельное спасибо за каре ягненка, и фисташковый десерт!программа была тематически -романтической, но веселой!, народ вокруг признавался в любви и делал предложения. Полуголыми девушками, видимо, назвали шоу - балет с оригинальными костюмами с пиротехническими эффектами...нам, напротив, очень понравилось, кто - то даже снимал на видео...спору нет, уитни хьюстон не было, но ее и не заявляли, в противном случае, и билеты были бы раз в 20дороже. все дело в настрое и настроении. А ресторан отличный!Всем советуем!

Был в Казани проездом, в Панораму пригласили партнеры. Ресторан довольно приятный, очень спокойная, уютная обстановка. Еду носили быстро, обслуживание нормальное, чек - в пределах разумного. Итог - для делового обеда/ужина место более чем подходящее, т.к. тут тихо, спокойно и ничто не мешает переговорам.

Отзыв о 14 февраля 2013 в ресторане "Панорама": праздник не удался, виной этому Ваш ресторан, в котром была отвратительная программа (судя по всему, самая дешевая из возможных, с полуголыми дамами), плохо подбранное слишком громкое (мы не слышали друг друга) музыкальное сопровождение, неудовлетворительное обслуживание. Этот ужин был частью подарка, т.к. я часто бывала в данном ресторане и думала, что там будет хорошо. Я ошиблась. Нужно было идти в другой ресторан или устроить ужин дома.

В субботу присутствовали с мужем на свадьбе у близкой подружки в "Панораме". Кухня понравилась очень. Не понравилось отношение персонала. Была договоренность, что все фрукты (на столах они были не нарезкой, а целыми), торт и оставшийся алкоголь нам отдадут. Но в конце вечера, выяснилось, что ничего не осталось и торт весом 12 кг исчез!!!!!!!!!!!!! Причем на момент когда его выносили большинство гостей уже уехали, а тот кто и остался им было не до него и фрукты на всех столах были нетронуты. Пока все гости сидели в кальянной зоне, со столов все потихоньку уносили официанты, а когда мы попросили вынести нам фрукты и торт, нам сказали что ничего не осталось. Неужели можно так нагло воровать, ведь у людей самый светлый праздник - свадьба.
Тем более планировали отмечать второй день свадьбы в доме и свадебный тортик был бы очень кстати.
Вообщем остался очень неприятный осадок. И я думаю навряд ли мы сюда прийдем и точно не порекомендуем своим друзьям и близким. Все таки успех ресторана не только в изумительной кухне и хорошем интерьере, но и в ДОБРОПОРЯДОЧНОМ и ЧЕСТНОМ персонале, который здесь ОТСУТСТВУЕТ!!!!!!

Добрый день! нам просто отказали в банкете! это хамство! сначала приняли бронь, а потом попросили перенести наш день рождения(!) на другую дату, ввиду более глобального банкета! извините уж, что нас всего должно было быть десять человек! поставьте себя на наше место и я посмотрю,какая ваша будет реакция! ресторан бежит за более глобальными деньгами ,ходить к вам не будем и всем расскажем знакомым!

В субботу вечером после представления цирка Дю Солей посетили ресторан "Панорама". Это было что-то! Казалось, что весь цирк вместе со зрителями дружными рядами перебазировался в ресторан. Все плотно сидели и требовали еды здесь и сейчас. Официанты носились с квадратными глазами. Было тревожно за то, что на кухне могли кончиться запасы продуктов. Гости скандировали: "Еды, еды!". Мы отнеслись ко всему с юмором и через часик нас вкусно накормили всякими изысканными блюдами. Вечер был спасен. Желаем всегда быть готовыми к подобным нашествиям.

Ужинали на летней терассе ресторана "Панорама". Из плюсов могу выделить лишь удачное месторасположение с соответствующим видом на город. В этом плане заведение оправдывает свое название. Ценовая политика ресторана средняя, и готовят то вроде не плохо. Но, обслуживание на нулевом уровне.И это очень разочаровывает. К примеру: заказывали креп-суп и попросили к нему хлеб, но когда его принесли он был уже неактуален (я сомневаюсь что 5 булочек выпекались специально под нас), попросили кальян, кальянщик пришел минут через 30 (я не преувеличиваю), тактично принес извинения за долгое ожидание (и на этом спасибо), принял заказ и вновь растворился в воздухе еще минут на 35. Когда мы поинтересовались причиной столь долгого приготовления кальяна, он трогательно сообщил, что у них сломалась плита для кальяна))) Про своевременную уборку стола и добавления кипятка к чаю даже и мечтать не приходилось. В момент заказа мы попросили официанта порекомендовать одно из двух блюд на ее вкус. В итоге нам принесли оба, наши аргументы о том, что мы заказывали только одна, никак не были услышаны. Пришлось общаться с администратором, данный молодой человек оказался истинным дипломатом и безоговорочно пообещал исправить обстановку, но по факту ничего предпринято не было, кроме того, как официант с очень недовольным видом забрал одно из блюд) В продолжении нашего вечера официанта мы видели лишь изредка, и каждый раз как она проходила мимо нашего стола, она делала неумоверное ускорение, демонстративно даже не поворачивая голову в нашу сторону...Таким образом, вечер был подпорчен, настроение тоже. Хотелось бы надеяться на то, что руководство данного заведения почерпнет немного полезного из моего отзыва и предпримет меры по улучшения качества обслуживания в данном заведении.

Кухня отличная, обстановка приятная это безусловно плюс.
Обслуживания - НИ-КА-КО-Е, Официантов приходится искать по всему заведению самостоятельно при условии что на момент посещения вечером в ресторане было человек 8 посетителей. В самый последний момент выяснилось что не принимают банковские карты к оплате.

C cупругом посетили вечер мексиканской кухни. Понравилось все! Обслужвание тактичное,внимательное, несмотря на то, что мы не едоки и муж -за рулем-не пил вообще. Понравился земляничный суп, салат с хамоном(помоему так называется). Программа хорошая, артисты не халтурят (мы сами много лет проработали на сцене, и халтуру чуем с вешалки). Я попросила принести коктейль,чтобы два часа пить и не пьянеть и при том получать удовольствие. Официант мне принес то,что надо. Два часа блаженства! 10 декабря собираемся снова.

Часто здесь бывал, но вчера был последний раз. Обслуживание ужасное, официантки грубят, пиво 1 час ждали. Аналогичная ситуация наблюдалась за соседним столом. Администратор Руслан отдельностное ЧМО!

Ресторан "Панорама" - самый лучший ресторан в Казани. Удивительная кухня, обслуживание доброжелательное, особенно летом на балконе хорошо... Отличный вид на ночной город! Мы сидели среди vip-гостей прямо на крутящемся диске посередине ресторана. Банкет на всю жизнь запомнился! Единственное - торт не очень понравился... Но это общее впечатление не испортило. Если хотите с банкетом идти в Панораму, то торт лучше свой))

Проводили мероприятие в "Панораме", даже скатертей на все столы нет((.

Были в Панораме вчера вечером. Всё понравилось: и обслуживание, и еда, и живая музыка. Место уютное и романтичное. Поужинали вдвоем на 4000 тыс. (из алкоголя брали только по бокалу вина)

Те, кто был, напишите примерные цены. Хотя бы в пример одно блюдо для общей картины. Едем в Казань, хотелось бы заранее определиться с рестораном.

Обожаю это место! Еда хорошая, места много, еднственный минус - официанты немного медлительны!

Я из Самары!! Каждый раз,когда еду в Казань - заезжаю в это место!! Потрясающее! Уютное, романтичное, вызывающее очень приятные эмоции!

Был в "Панораме" - посоветовали. В результате - официант медлительный, соевый соус к мясу принесли аж через 30(!) минут после просьбы. Отношение пренебрежительное, спаржа полусгнившая, из десертов было только мороженное, администратор подошел только после третьей просьбы его позвать. Вобщем ушли злые и голодные, отдав кучу денег. Врагу не посоветую!!!

был в панораме недавно,достойное обслуживание,хорошие повара,а как был хорош дуэт пианиста с колоритной певицей Лилей!

Отличнейший рессторан с хорошим сервисом и предложением как кухни так и бара!Хорошие коктейли и отличный интерьер, великолепно сочетаются с видом города!

На прошлой недели ходила в ресторан Панорама. На мой взгляд этот ресторан идеально подходит для романтического ужина и для деловых встреч. Больше всего понравился отличный вид из окна. Попробуйте клубничный суп на десерт.М-М-М пальчики оближешь!!!!