Отзывы о ресторане Пирамида

Благодарность и восхищение ресторану «Пирамида»!
Именно его для проведения свадебного торжества выбрали наши дети, объехав самые рекомендуемые знакомыми и высокие по рейтингу банкетные залы города. Вкусный обед, который они сразу же там заказали из банкетного меню, окончательно определил их выбор. Всегда столько переживаний перед такими мероприятиями и выбором: все ли получиться и будет удачно, как встретят, как приготовят, как будут обслуживать, отзывов о ресторанах много, не всегда реклама оправдывает себя…
Сейчас с радостью могу сказать, что мы не ошиблись!!! Приветливый и радушный персонал с готовностью помогал во всех возникающих предпраздничных хлопотах. И в этом чувствовалась немалая заслуга управляющего Рустема Рашитовича – все конкретно, по делу, без лишних эмоций и рекламных обещаний. Наверно, это и отличает людей знающих свое дело и уверенных за своих сотрудников.
Сейчас, снова и снова просматривая рейтинги лучших ресторанов, хочу отметить, что «Пирамида» это именно то место, которое сочетает максимальное количество ожидаемых каждым клиентом преимуществ: от вместительной парковки до превосходной кухни и квалифицированного персонала. И весь это комплекс услуг при очень лояльной ценовой политике. Кроме всего прочего, это неповторимое место в историческом центре города, всегда интересное для гостей (а к нам на свадьбу приезжали гости из разных городов), торжественное парадное крыльцо, достойное самых пышных праздников, необычный и очень красивый интерьер зала с панорамными видами на Кремль, Кул-шариф, который никого не оставит равнодушным, и до сих пор радует нас при просмотре фото и видео.
Что еще немаловажно - это наличие профессиональной охраны и обеспечение безопасности мероприятия. Об этом как-то не задумываешься, но лично у меня ее наличие создавало внутреннее ощущение уверенности и надежности.
Наша свадьба прошла превосходно! Прекрасное обслуживание, внимательное отношение к людям, ощущение тепла! Все гости были в восторге! Каждому гостю приготовили на выбор горячее блюдо (мясо или рыбу), в целом все было вкусно и хорошо организовано. И особенно приятно было получить в подарок от ресторана свадебный торт, приготовленный по заказу молодоженов в специальной спортивной тематике и каравай (кстати, в «Пирамиде» отличный кондитерский цех и вкусная выпечка, об этом мы знаем уже давно). Еще хотелось бы отметить один важный аспект по обслуживанию - это отменный сервис официантов. Обычно впечатления ограничивались двумя вариантами: или их не дождешься, или они очень назойливы. Здесь же, наверное, впервые в жизни официанты были на высоте – неизменно рядом при необходимости и в то же время мы почти не замечали их присутствия. Высший пилотаж обслуживания!
От всей души благодарим команду ресторана «Пирамида» и желаем процветания!
Семья Ульяниных-Хасановых
Отзыв от 15 сентября 2017 года

Проводили банкет. Всё супер - чисто, просторно, вкусно. Но на следующий день оказалось, что всю оставшуюся еду, выпивку и мелкие вещи просто украли. Поначалу спокойствие официантов, доказывающих, что мы сами всё им подарили, просто удивляло - ведь есть руководство, все банкеты записываются на видеокамеру службой безопасности и чувство быстрого восстановления справедливости не покидало ни на минуту... Не тут-то было. Руководство говорит, что уборщицы все объедки разобрали и если вам очень надо, то мы вам их вернём. Признают, что на видео видно, как на пустые места (не пришло 14 человек) не подают ни первое ни второе... но видят на видеосъемке только 2 вторых. Со словами "Что вы от нас хотите?" категорически отказываются продолжать разговор. Нам не нужны объедки, нам нужно, чтобы руководство не покрывало жульничество персонала. А в "Пирамиде" явно не так... Вывод: кушать можно, но банкет - никогда! Ужас! Опозорить такой ресторан... Больше ни ногой!