Отзывы о развлекательном центре Планета Боулинг (РК Созвездие развлечений)

Отзывы о «Планета Боулинг (РК Созвездие развлечений)»
Ужасная кухня и бар! Пиво принесли кислое! 20 мин меняли. Кухня как в столовой плохой! Все отдается очень не красиво. Посуда ужасная! Обслуживание тоже не айс! Не вкусно! Не красиво! Не рекомендую!
УЖАС!!!! Решили отметить день рождение ребенку....кухня ужасная!!!!! Хорошо отравления удалось избежать! Здесь готовят "лучший"цезарь без мяса и из листьев горького салата, ну а сухарей замаскированных под кусочки курицы было пруд пруди!!!! Столовые приборы грязные, на ресепшене молодой человек с деловым видом, достаточно пафосно объявил народу много не успеваем...Не успеваете, что простите - ТЩАТЕЛЬНО ПОМЫТЬ!? Про японскую кухню даже говорить не хочется...Уважаемый обслуживающий персонал, возьмите на заметку -каждый посетитель - это ВАША ЗАРПЛАТА!!В заключение - если вы хотите хорошо отдохнуть - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!!
В шоке просто от вашего сервиса!!! Забронировали дорожку на 20.30 по 600руб. По прибытие выяснилось что почему-то наша бронь записана на 21.15(!). Попросили подождать. Через 10 минут предоставили дорожку, таким образом, что диваны у этой дорожки были заняты. Пошли пожаловались, нам дали другую. В меню не было половины напитков. В итоге когда принесли заказ, официантка, споткнулась и просыпала чипсы на стол, обернувшись, мы увидели, как она согребает эти чипсы со стола и складывает обратно в тарелку. Увидев наш возмущенный взгляд, девушка поспешила удалиться, после повторного вызова и просьбы заменить тарелку, она отказалась это сделать, возмущаясь, почему это мы отказываемся есть, ведь стол чистый(!!!!). В итоге мы отказались от них (не удивлюсь, если их- потом принесли на другой столик). В итоге, придя расплачиваться мы обнаружили счет на 720 рублей/час. Это персонал соизволил выделить нам ВИП(!!!!) дорожку, но предупредить нас об этом забыли. Нужно добавить, что рядом стоял мужчина и ругался по тому же поводу... Поэтому если все-таки решите пойти в это заведение (чего лично я не рекомендую делать), обязательно уточняйте на входе, сколько стоит дорожка, которую вам дают... Лично я в это заведение больше не ногой!
Обслуживание-полный отстой!!!Официантку ждали 15 мин,жаркое принесли через час- холодное, закуску(без вилок) через 1 ч 30 мин после неоднократного напоминания,выпивку не принесли вообще,сок тоже.Пришлось отказаться от заказа.Дорожка неотнократно "зависала",шары не выкатывались,а за 20 мин до окончания вообще все замерло.Встали и ушли.В завершение -долго искали обувь.
Отвратительное заведение. Персонал и качество обслуживания - на самом худшем уровне. Согласен с мопедом на все 100% и подтверждаю его слова, мало того, что не реагируют на кнопку, так еще по 400 раз переспрашивают заказ. Стоит добавить - мы сделали заказ как в меню "Спрайт 0,5 л", в итоге через полчаса (ух как терпения нам только хватило) приносят разбавленный с водой (а это чувствуется на вкус) спрайт в стакане 0,2 л. Заказали картошку фри - принесли холодную (как так можно??). Заказали кофе - принесли какое-то игрушечное подобие чашки кофе, которое можно выпить двумя глотками. В-общем, чаевых мы не оставили и больше ни ногой сюда. Седьмой причал - вот у кого надо брать пример обслуживания, товарищи из планеты боулинг! P.S. хорошо, что дорожка не сломалась, иначе сколько бы пришлось ждать еще...
А я отмечаю каждое свое ДР в Планете Боулинг! Очень много различных акций, что очень приятно! Цены низкие! Не соглашусь с Мопедом, обслуживали всегда вовремя и никаких задержек никогда не было! Мне очень нравится и после каждого моего посещения, выхожу оооочень довольная! =)))
Я сам являюсь владельцем одного из развлекательных заведений Казани. Вчера с друзьями пришли в Ваш боулинг, только потому, что купили купон на сайте. До этого там был пару раз и впечатление скажу не из лучших, и жалобу помню, оставляли как -то. Но после вчерашнего вечера могу сказать одно- менеджер Ирина , самая яркая звездочка в Вашем Созвездии! В следующий раз буду интересоваться кто менеджер, прежде чем заказывать дорожку. Скажу коротко, молодец!!!!
Я очень люблю играть в боулинг, их ходила туда пару раз, нов последний раз меня официантка вообще убила! Мы ходили 10 че, и купили 2 дорожки, с нашей дорожкой были какие-то неполадки, мы вызвали персонл - приходит какая-то молодая девка (прости Господи, за ужасную речь:)) и выдаёт нам "Кто вас в боулинг учил играть?!" и не спрасив что случилось уходит. И как это понимать? Мы пошли на кассу: уже 15 минут прошло, а мы так и не можем нормально сыграть. Подходит какой-то паренёк и говорит что у нас всё нормально, мы все кричим, что посмотрите- дорожка сломана, но ему же пофиг, он решил уйти. Через уговоры мы заставили его посмотреть на дорожку, тут его осенило, что мы не врём. Только потом на табло появилась табличка: "просим перейти на 3ю дорожку". Очнулись называется...
Отвратительное заведение! Персонал никакой, после безуспешных попыток вызвать официанта через меню на мониторе и после получаса ожидания, сходили сами посмотреть живы ли они вообще: Наблюдаем такую картину-официантки толпой стоят у бара и болтают о чем-то, по видимому очень по важному для них вопросу. Выдернули из толпы одну, она записала заказ на салфетку(!) (4 бокала пива) и убежала... Прошло минут 20, нервы на пределе снова пошли ловить официантов (про кнопку на мониторе даже не вспоминаем видимо сие благо цивилизации не работает в этом заведении). После долгих поисков, нашли юношу по имени Айнур который поверг нас в шок вопросом:-а разве вы что-то заказывали? Ну ладно, пересказали ему ещё раз суть заказа, несчастные 4 бокала пива. К чести данного юноши заказ он принес быстро, минут 10 наверное (видимо в планете своя пивоварня). Но опять не слава богу... в одном из бокалов пиво оказалось горьким и мутным (однозначно просрочка). В общем желание промочить горло обернулась целой эпопеей. Дело было во время новогодних праздников, числах эдак в 5-7х. Стоимость дорожки была 800 в час-это как нас заверили VIP дорожка, а обслужили как в совковом магазине. Единственный хороший человек из персонала-это темнокожий парень по имени Малик. Он работает в данной богадельне кальянщиком и справляется со своей работой на отлично, за что ему отдельное спасибо. Но в это заведение больше ни ногой, нервы все таки дороже.
17.12.10 в вечернее время, Я посетил бильярд на 2-ом этаже ТЦ Парк Хаус Казань, обслуживание мне не понравилась, девушка сидящая за компьютером (похоже официантка) мне нахамила и выражалась нецензурной бранью, добавив "я не обязан за каждым убирать". Также она отказалась отдать напиток, который попросила оставить когда я заказывал стол. Прошу администрацию Созвездия Развлечений штрафануть и уволить эту девушку, так как она не умеет вести себя с клиентами, она только отпугивает клиентов. Спасибо за понимание.
В прошлом году справляли в Планете Боулинг, очень понравилось. В этом году идем еще большей компанией. Встретимся в Новом году )))
Такую не заинтересованность в клиентах нужно ещё поискать!!! Приезжаем на Новый год в Казань, хотели отметить его в этом заведении...персонал абсолютно не компетентен, не смогли предложить вариантов внесения предоплаты:0?! даже об удаленности от гостиницы проинформировать не могут((((