Отзывы о ресторане Султанат / Sultanat

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ РЕСТОРАН!!! Больше ни ногой туда! Заказали тёплый салат, принесли абсолютно холодный, и мясо ужасно жесткое. В шашлыке из телятины был сплошной жир! И самое главное, заказав фруктовую и овощную нарезку, официант САМОВОЛЬНО принёс нам зелень! Оказавшуюся отдельной холодной закуской, которая, соответственно, была включена в счёт! Про музыку вообще нет слов, одни эмоции! Песни из далекого 2007-2009 г., не танцевальные, под них вообще невозможно танцевать! И такое количество детей на танцплощадке в 11 часов вечера очень удивило и не порадовало (было 8-9 детей, в возрасте от 4-7 лет). Взрослых не осталось, дабы не "раздавить" малышей! На выходе администратор даже не слушала наши претензии, сидя с абсолютно безразличным лицом, смотрела по сторонам! Впечатление осталось ужасное, вечер и настроение были испорчены! Жаль потраченных денег., т.к. средний чек там 1500 руб!

Очень понравилось! Мы сидели на втором этаже.Живая музыка. Дискотека. Получили предновогоднюю атмосферу. Сидели за 7 столиком.Официант очень вежливо и быстро обслуживал. Очень понравился салат "Тысяча и одна ночь", чай "Султанат" Советую))). Молодцы!!! Спасибо))))

Посетив Султанат остались не довольны тем, что по оплате в чеке должны были оплатить то, что не заказывали! Записали свои возражения в книгу жалоб. Будем ждать результата. Будьте внимательны прт оплате своего заказа!

УЖАЧНЫЙ РЕСТОРАН!!! Не рекомендую НИКОМУ!!!
Хостес встретила с недовольным лицом, официант еле говорит по-русски, на просьбу порекомендовать фирменное блюдо, ответил, что меню перед вами, выбирайте (фразу поняли с 3-го раза). Удивило, что чай пренесли самым первым и разлили по стаканчикам, хотя в приличных заведениях обычно спрашивают выносить ли чай перед основными блюдами, так как был заказан ещё и десерт. То есть либо чай пить остывший с десертом, либо десерт без чая. Вторые блюда были то ли подогретые, то ли пережаренные, баранину и говядину есть было невозможно, что мы и не стали делать. Фирменное блюдо султанат так же подкачало - с мяса были срезаны куски!! Да и вкус хуже, чем в чебуречной. В общем тоже не стали есть. В итоге - из 8 заказанных блюд съели только 2 супа. Резюмирую - частично хорошие отзывы, помпезный интерьер и относительно высокий средний чек (6000р на четверых) не гарантируют вкусную кухню и хороший сервис.

27.06.15 отмечали свадьбу в узком кругу в vip зале. Хотим поблагодарить за чудесный вечер коллектив ресторана который работал в этот день! Понравилось все : очень вкусный шашлык , хачапури, оригинальные закуски, внимательное обслуживание ( нас обслуживал официант Сарван), хорошая шоу программа с восточными танцами и веркой сердючкой , живая музыка .Приятно , что поздравили от имени ресторана ( очень душевно ) , отдельная благодарность Ларисе ( менеджеру) которая встретила нас , составила меню ( абсолютно все было вкусно, даже обычная селедка была оригинальна, все было кстати и в меру ). В конце вечера все , что мы хотели со стола нам упаковали. Все гости остались довольны!

Отмечали в данном ресторане юбилей мамы. Кухня вкуснейшая, шашлык, хачапури, закуски, восточные сладости-"пальчики оближешь"! Оформление стола красивое, необычное. Работа официантов слаженная и быстрая. Молодцы! Шоу-программа-живая музыка и восточные танцы,тоже хорошо,понравилось! Единственное,что огорчило-это работа встречающего персонала, а конкретно администратора Танзили! При выборе ресторана, при заказе банкета, она была очень вежлива, все четко и красиво рассказывала, показывала фото. Мы в итоге остановились на данном ресторане. Но за день до банкета мы приехали в ресторан,чтобы уточнить меню, внести поправки и Танзиля повела себя совершенно по-другому: с нами разговаривала неохото, грубо,как будто делала одолжение. Все желание проводить банкет отпало! В день банкета не узнала и не подошла все ли в порядке. В общем, разочаровала! А так, все понравилось и гости остались довольны.

Был в вашем ресторане с семьёй . Очень понравилась ваша кухня. А самое главное что мы были с детьми. И детей своих не видели потому что они были в детской комнате. Там была очень хорошая девушка Лиля. Она так управлялась с ними что они все слушали её. Детям тоже очень понравилось в этот день. Теперь они постоянно просятся в эту вашу детскую комнату. Кухня ваша нашим деткам тоже понравилась особенно маленькие пельмени. Советую попробовать вашим деткам. И мы с женой в восторге от ваших шашлыков.

Ресторан понравился, а именно обстановка, кухня, живая музыка и отдельное спасибо официанту Самиру! Но не приятный осадок остался от девушек на входе, очень не дружелюбные, не улыбчивые и навязчивые! Мы все вместе пришли с компанией, и сказали ей что у нас бронь на такое-то имя, так она всех допросила бронировали ли они, на чье имя. В итоге все гости заметили не доброжелательность этой девушки! А я была в кожаном пиджаке, но ведь эта не верхняя одежда, но она шла за мной по пятам чтобы я оставила в гардеробу верхнюю одежду, я ей пол часа объясняла что это пиджак!!!

Отмечали 8 марта в ресторане Sultanat. Мы в восторге! Блюда разнообразные,неописуемо вкусные! Подача шикарная! Обслуживание учтивое,оперативное! Официант Константин заслуживает премию! Стоило нам только чего-то захотеть, как он уже это делал! Контингент заведения приятный! Нам, молодым семейным парам, было комфортно во всех смыслах! Программа тоже радовала и танцами и музыкой! В ближайшее же время обязательно найдем повод туда вернутся!

Посетил ваш ресторан, понравилось.Очень хорошее меню, большой выбор.Только вот на входе девушка Ильгиза хостес очень грубо распросила нас нет ли брони, и не довольным видом без меню проводила нас до столика, ресторан был полупустым.Мы хотели сесть на диванчик, хостес нам не разрешила, сказав, что вы втроем, садитесь на стулья.Разговаривали с администратором Ларисой по поводу проведения банкета, и тоже ждали ее минут 20.Сначала не довольно прошла мимо нас, начала навязывать нам меню, даже не дав нам выбрать.Блюда вкусные, официанты по руски плохо говорят.ИНТЕРЬЕР красивый.

Минусы:
-цены в меню и счете не совпадают (меню не актуально)
-официанты плохо разговаривают по-русски
-администратор Регина, очень грубая!!! брюнетка не большого роста
-все обещают дисконтную систему, а ее нет, даже заявление не принимают
-не принимают безналичный расчет
Плюсы:
-цена/качество
-большие порции

Вердикт: 6/10.

Посетили ресторан 14 декабря. Обслуживание ужас. Ждали меню 20 минут. Официанта дозваться не удалось, в итоге подошла администратор. На наш вопрос "Девушка, где у вас официанты?" Услышали ответ: " Я вам не девушка, я регина!" указала нам на свой бейдж. Недевушка регина сама приняла заказ, после чего мы ждали еще 30 минут. После того как мы наконец то дождались салатов и холодных закусок, нам сразу принесли и горячее. Хотя мы заранее предупреждали, что сами скажем - когда нужно принести горячее.
минусы: Ужасное обслуживание, отстойная программа, по залу носятся какие то дети ( не понимаю как родители прутся в такие места с маленькими детьми...)
плюсы: нормальная еда, широкий ассортимент блюд.

Очень хороший ,красивый, ресторан. Меню разнообразное, очень вкусно готовят, обслуживание 5+. Можно и с друзьями посидеть и с детьми прийти!!!! Всем советую этот ресторан не пожелеете!!!!!!!!

Очень понравилось. Я пошел с своей девушкой и нас обслуживал дружелюбный официант по имени Азар. Обслуживание было очень хорошим. Особенно понравился восточный чай. Сначала думали, что это высокая цена, но потом убедились, что все стоит своих денег. Советую всем пойти и попробовать.

Были в ресторане 25 сентября! обслуживание ужаснуло! К нам подходили с меню минут 15! затем чтобы принять заказ официант пошел искать официанта, обслуживающего наш стол!что за система такая?? блюда восточной кухни -отлично, кальян-отлично! а вот блюда европы подкачали! стейк рибай, как и рыба дорадо-несъедобны! вывод:в ресторан можно идти покурить кальян и угостится блюдами из восточной кухни!

Проводил банкет.
Неплохая кухня, интересный интерьер, хорошее, но навязчивое продающее обслуживание. Неплохая программа, особенно танец живота. Пытались обмануть со счетом - добавлили лишнего. В счете сразу указана надбавка 5%. Официант не вернул сдачу.

Замечательный ресторан, уникальный, по-моему мнению, проект для Казани! Были у Вас на выходных, порадовало разнообразие блюд в меню, внимательный и вежливый персонал, а восточная красавица просто обворожила Нас своим танцем! Отдельная благодарность кальянщикам, кальян был просто на высоте! Обязательно вернемся к Вам снова!
С Уважением, Сергей.

местоположение удачное, бренд еще не раскручен,но руководитель известен в Казани и его заведения пользуются популярностью. Интерьер соответствует тематике. Обслуживание с изюминкой востока- идеально подходит!
Понравился чай в оригинальной посуде, лепешки
Плов и Рибай на 3+ из 5. Рибай, кстати, из местной говядины,а не из австралийской или американской.Прожарки соблюдают по желанию гостя.
Меню распечатано на обычных белых листах А4,взглянув на которое, легко запутаться в названиях.Мало описаний к блюдам.
Понравилась идея с мандаринами,но не возле туалета. Кальяны разные, в том числе и относительно новые для Казани.
Оригинальная люстра в виде корабля напоминает летучий корабль из мультфильма-интересно!
Оценка: хорошо,стоит посетить

Ресторан очень впечатлил! очень нравится кухня и невероятно вкусный кальян. были у Вас раз 5 и будем обязательно посещать ваше заведение. руководству просьба сделать дисконтные карты для постоянных гостей!

ресторан не впечатлил ,наглые приезжие официанты пропихивают то что не заказываешь,привыкли на рынке ширпотреб навязывать и ещё презент от ресторана ПЛАТНЫЙ ))

Добрый вечер! Только что оттуда)) Справляли с женой очередную годовщину. Понравился интерьер. Сотрудники приветливы и добродушны (особенно азербайджанцы). Официанты вообще передвигаются как молния!)) Еда заслуживает отдельных слов-заказали два вида салата-то ли Сказка Востока, то ли Султанат-вообщем с мясом-пальчики оближешь-просто супер а не мясо получилось. Суп и жаркое тоже понравились. Не очень понравилась живая музыка (на мой взгляд совсем не формат-нужен все-таки восточный колорит и в этом) и то что нет некурящих зон-хотя кондиционер вроде справлялся. Таким образом, место хорошее, несмотря на вторник, людей было около 25 на 20:30, но тесно не было-ресторан большой)) Желаем хозяевам успехов и благодарных клиентов! Из 10 баллов твердые 9.

Обслуживание на высоком уровне. Кухня отменная, а при всем уважении здесь кальян не умеют готовить, что не простительно для такого шикарного места!!

Была 10 сентября, ощущения непонятное! Заведение на один раз не более!!!! Кальян не очень!!!! Персонал действительно услужлив, но что с того, на одном обслуживании бизнес не построишь!!!!!

Очень понравилось. Атмосфера приятная, очень красиво...Такое ощущение что где то на востоке))) Персонал приветливый, мест много... А главное людей мало пока..))))) Советую)))

была 3 сентября на открытии! Такого гостеприимства я нигде не видела! Готовят безумно вкусно, кальян шикарен, мы заказывали медузу. Остались в восторге и обязательно придем снова!!!